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服务质量承诺

        本公司为了提高服务质量,维护客户合法权益,保持客户对本公司的良好信任,特作如下服务质量承诺:

        (1)在公司最高管理者的领导和监督下,独立开展检验检测工作;

        (2)检验检测人员不得与其从事检验检测活动以及出具的数据和结果存在利害关系;不得参与任何有损于检验检测独立性、影响公正性地位和诚信度的活动;不得参与和产品项目和类似的竞争性项目有关的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护活动;

        (3)严格遵守和执行国家的有关法律、法规、强制性标准和客户的标准,不受来自任何方面可能影响公正性地位的干预和干扰,保证本公司始终处于第三公正方的立场;

        (4)严格按照有关技术标准、技术规程对被检产品进行科学的检验检测和公正的评价,保证检验检测结果的科学性、准确性、公正性,对出具的检验结果、报告负责;

        (5)严守公司和客户机密信息,保护公司和客户的专有权和合法利益;

        (6)对所有客户均一视同仁,秉公办事,合理收费,热情服务。实行“首问负责制”,对客户提出的质询、举报、投诉、咨询必须做出及时答复和处理,保证让用户满意;

        (7)本公司在业务活动中拒绝任何形式的赞助、馈赠和宴请;

        (8)本公司不对任何客户的产品进行监制和质量担保。

        以上各项承诺,愿接受上级、客户及社会各界监督。

        监督电话:400-664-6788

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